* Ensino superior completo em Desenvolvimento de Sistemas, Engenharia da Computação ou áreas afins;
* Experiência comprovada em S/4Hana;
* Experiência em gerenciamento de demandas e em integrações com outros sistemas;
* Ter uma boa comunicação e interface com usuários;
Diferencial
1. Certificação na área e/ou Academia SAP;
2. Pós graduação/MBA em áreas afins.
* Efetuar uma primeira análise dos incidentes;
* Direcionar e gerenciar as demandas juntos aos fornecedores de AMS;
* Gerenciar retorno de fornecedores e acompanhar testes com os usuários;
* Oferecer suporte técnico e tratamento de melhorias e incidentes relacionados ao módulo;
* Realizar configurações e especificações funcionais;
* Contato constante com usuários chave, fornecedores e terceiros.