Jornada de trabalho : 06 : 00 às 12 : 00 ou 12 : 00 às 17 : 00
Benefícios : Vale Alimentação ou Refeição de R$ 280,00, Vale Transporte ou Auxílio Combustível, Plano de saúde, Plano odontológico, Seguro de Vida em Grupo, Benefício SESC, Convênio farmácia
Responsabilidades da posição :
O Operador de Telemarketing é responsável por realizar atendimentos telefônicos de forma clara e eficaz, buscando sempre a satisfação do cliente. Suas principais responsabilidades incluem :
* Atender chamadas recebidas e realizar ligações ativas para clientes.
* Fornecer informações sobre produtos e serviços da empresa.
* Registrar interações com clientes em sistema adequado.
* Resolver dúvidas e problemas apresentados pelos clientes.
* Realizar vendas de produtos e serviços conforme metas estabelecidas.
* Identificar oportunidades de upselling e cross-selling.
* Manter a confidencialidade das informações dos clientes.
* Seguir os scripts e diretrizes da empresa para atendimento.
* Participar de treinamentos e reuniões de equipe.
* Colaborar com a equipe para melhorar continuamente a qualidade do atendimento.
Requisitos obrigatórios para a posição :
* Comunicação clara e eficaz
* Habilidade de ouvir ativamente
* Conhecimento em informática básica
* Capacidade de trabalhar sob pressão
* Empatia e paciência com clientes
* Organização e gestão do tempo
* Trabalho em equipe
* Facilidade em lidar com problemas
* Disponibilidade para horários flexíveis
* Experiência anterior em atendimento ao cliente
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Operador Telemarketing
• Belo Horizonte, MG, Brasil
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