Profissionais de cobrança são responsáveis por entrar em contato com clientes inadimplentes, identificar problemas e negociar soluções. Elaboram relatórios sobre cobranças realizadas, facilitando a tomada de decisões.
Para se destacar nessa função, é necessário:
* Ter habilidades para lidar com situações difíceis
* Desenvolver planos eficazes para resolver conflitos
* Mantener controle das interações com os clientes
Competências necessárias:
* Excelência na comunicação verbal e escrita
* Habilidades analíticas e resolutivas
* Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão
Vantagens da função:
* Aprenda a lidar com diferentes tipos de clientes
* Desenvolva suas habilidades de negociação e resolução de conflitos
* Seja parte de uma equipe dinâmica e desafiadora
Outras informações:
* Atividade física moderada: Pode envolver movimentação constante ou alta pressão mental
* Trabalho remoto disponível com flexibilidade de horários