Responsável por oferecer suporte técnico aos clientes da linha agro, especialmente no segmento de máquinas agrícolas e implementos, acompanhando processos de garantia, revisões, ordens de serviço, envio de peças e demais demandas do pós-vendas. Atividades: - Prestar suporte técnico aos clientes da linha agro, atuando no pós-vendas de máquinas e implementos agrícolas; - Atender e orientar clientes sobre garantia, revisões, funcionamento e manutenções; - Controlar e acompanhar processos de garantia e ordens de serviço, incluindo análise de solicitações e rejeições; - Elaborar orçamentos de serviços; - Realizar o envio de peças em garantia e acompanhamento de entregas; - Faturar serviços e realizar o fechamento de ordens de serviço; - Identificar e acionar técnicos terceirizados conforme demanda e localização; - Lançar notas fiscais de serviços de terceiros. Requisitos: - Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em áreas correlatas); - Boa comunicação verbal e escrita; - Capacidade de lidar com situações de conflito e pressão; - Proatividade, organização e foco na resolução de problemas; - Perfil analítico e colaborativo. Diferenciais: - Experiência com suporte técnico remoto (via telefone, WhatsApp ou plataformas digitais); - Conhecimento em sistemas CRM ou plataformas de atendimento; - Noções básicas de mecânica, manutenção preventiva e corretiva; - Conhecimento em máquinas e implementos da linha agrícola. Benefícios: - Café da manhã - Convênio com Farmácia - Café da tarde - Alimentação no local - Frutas diariamente - Auxilio Alimentação ou Refeição - Auxilio mobilidade ou Vale Transporte - Day Off no dia do aniversário - Plano de saúde com Coparticipação Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$2.500,00 - R$2.885,00 por mês Benefícios: - Auxílio-combustível - Vale-alimentação Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira - Turno de 8 horas Pergunta(s) de seleção: - Possui conhecimento sobre a linha agrícola? Escolaridade: - Ensino Médio completo (obrigatório) Experiência: - Possui experiência com suporte técnico remoto? (obrigatório)