Deseja trabalhar em uma empresa que respira tecnologia, oferece novos desafios, plano de carreira e um ambiente de trabalho de constante desenvolvimento profissional? Formação:Superior Completo ou cursando Sistemas de Informação, Engenharia de Software ou cursos similares; Experiência Profissional e Conhecimento técnico - Mínimo de 2 anos de experiência em mapeamento de processos - Domínio de ferramentas de gestão por indicadores (KPI’s e SLA’s); - Modelagem de processos com BPMN; - Domínio de ferramentas BPMN, como: Bizagi Modeler, Enterprise Architect, entre outras; - Noções de Análise e Melhoria Contínua de Processos (Ciclo PDCA, Kaizen, Lean, Six Sigma); - Desejável noções de Automação, Digitalização de Processos e plataformas low-code/no-code. - Desejável noções em ferramentas Microsoft: Sharepoint, List, Power Automate e Office365; Conhecimentos Desejáveis/Diferenciais Desejável certificações relacionadas a análise, gestão e melhoria de processos Softskills: - Pensamento Crítico e Analítico - Abertura ao Aprendizado - Comunicação Clara e Assertiva - Capacidade de Negociação e Influência - Organização e Gestão de Prioridades - Visão Sistêmica - Adaptabilidade e Resiliência - Agilidade Atribuições e Responsabilidades Mapear, estudar, compreender e analisar o funcionamento dos processos de negócio da empresa, objetivando documentar seus fluxos de trabalho, automatizar e otimizá-los. - Definir e implementar processos de negócio, juntamente com as áreas responsáveis, possibilitando uma gestão de performance orientada a processos. - Buscar a simplificação dos processos de negócio, assim como obter maior eficiência e produtividade neles. - Modelar/documentar processos utilizando a notação BPMN. - Automatizar os processos de negócio modelados com ferramenta BPMS. - Realizar repasse/treinamento acerca das automatizações dos processos de negócio aos usuários, deixando claro como os fluxos foram implementados. - Dar suporte aos usuários, acerca dos processos de negócio automatizados, da ferramenta BPMS. - Gerar as versões dos processos automatizados. - Subsidiar à gestão no monitoramento dos processos, com intuito de melhorá-los continuamente. - Identificar e corrigir falhas em atividades de processos. - Realizar manutenção e ajustes nos processos, assim como nas suas documentações. - Propor novos processos de negócio e mais adequados à realidade da organização. - Prover melhoria contínua de processos de negócio mapeados. - Organizar e facilitar a captação de novas ideias, dores e oportunidades de melhoria dos fluxos atuais, por todos os stakeholders, atuando na construção e implementação de soluções (processuais e tecnológicas). - Planejar a execução de melhorias e de novos processos de negócio. - Catalogar backlog de novos processos de negócio e sugestões de melhorias, para priorização e execução futura. - Atuar na identificação de indicadores relacionados aos processos das áreas. - Elaborar procedimentos, modelos e instrumentos documentados em apoio a processos. Informações sobre o Contrato Remuneração: A combinar, conforme plano de carreira. Carga Horária: 40h semanais - Segunda a Sexta - das 08:00 às 12:00 e das 14:00 às 18:00. Benefícios: Plano de Carreira; Acesso à cursos em plataformas de ensino Modelo de atuação: Palmas - TO Departamento: Corporativo