Vaga: Assistente de pós-vendaLocal: São Bernardo do CampoTipo de contratação: CLTÁrea: Pós-vendasSobre a vagaEstamos buscando um(a) Assistente de pós-venda para garantir a melhor experiência ao cliente após a compra. Essa pessoa será responsável por acompanhar entregas, resolver demandas e manter um relacionamento próximo com nossos clientes, assegurando satisfação, fidelização e identificando oportunidades de melhoria.Principais responsabilidades:Realizar o acompanhamento pós-compra, garantindo a satisfação do cliente;Apoiar clientes em dúvidas, problemas ou solicitações após a venda;Gerenciar prazos de entrega, trocas, devoluções e assistência técnica;Coletar feedbacks e identificar melhorias nos produtos/serviços;Colaborar com as áreas de Vendas, Logística e Marketing para resolução de demandas.Requisitos:Experiência prévia em atendimento ao cliente, suporte ou pós-venda;Boa comunicação verbal e escrita;Organização e atenção aos detalhes;Capacidade de lidar com conflitos e encontrar soluções rápidas;Diferenciais:Experiência no segmento de mobilidade elétrica ou bens duráveis;Conhecimento em processos logísticos;Perfil proativo e orientado para resultados.O que oferecemos:Salário fixo R$2.000,00Vale-transporte ou auxílio mobilidade conforme necessidade (sem desconto em folha);Vale-refeição R$25,00 dia (sem desconto em folha).Gym PassPlataforma Star BemPlataforma Avus