A missão desse especialista é garantir a segurança e a integridade das operações por meio da aplicação estratégica de inteligência antifraude.
Principais Funções
* Reduzir sustentavelmente a taxa de fraude.
* Aumentar a taxa de aprovação sem comprometer a segurança.
* Fornecer insights estratégicos para produto, crédito e compliance com base em dados de comportamento e risco.
* Minimizar perdas financeiras associadas à fraude.
Responsabilidades Táticas
* Implementar e melhorar contínuamente as regras antifraude.
* Criar e manter dashboards de monitoramento em tempo real.
* Gerar relatórios periódicos com análise de fraudes e recomendações acionáveis.
* Revisar constantemente os perfis de risco e segmentação de clientes.
Funções Operacionais
* Investigar casos suspeitos.
* Reduzir o tempo médio de resposta a incidentes.
* Atualizar a base de regras e perfis de risco.
* Intercalar-se efetivamente com atendimento, cobrança, produto e tecnologia.
O especialista em inteligência e prevenção a fraudes deve ter pensamento crítico, atuação proativa e capacidade de traduzir sinais e dados em ações práticas de prevenção. É responsável por conectar inteligência analítica com os objetivos estratégicos e contribuir para o crescimento sustentável da operação.