Sobre a EmpresaA Trade W é uma corretora multiativos com mais de sete anos no mercado financeiro, oferecendo soluções de trading seguras e eficientes.
Mais de 5 milhões de traders ativos utilizam o app e o site para operar CFDs de forex, criptomoedas, ações, índices, metais e commodities.
Descrição da Posição
Contatar clientes designados por ligações ou mensagens, construindo relações de confiança.
Atingir metas e resultados dentro dos prazos.
Manter e expandir a base de clientes, fortalecendo vínculos com usuários novos e atuais.
Apresentar e promover os serviços da empresa com técnicas de persuasão estratégicas.
Conhecer profundamente as funções do cargo, responder demandas com agilidade e solucionar problemas para garantir satisfação.
Oferecer suporte técnico básico quando necessário.
Identificar dificuldades relatadas pelos clientes, encaminhar aos setores responsáveis ou sugerir melhorias.
Atualizar-se sobre produtos, mercado e concorrência.
Produzir relatórios periódicos com desempenho, oportunidades e resultados.
Gerenciar comunidades e redes sociais da marca.
Executar demais atividades solicitadas pela supervisão.Requisitos
Idiomas : Fluência em português, e inglês conversacional; chinês e espanhol são diferenciais.
Equipamentos : Dispositivo próprio para execução das atividades.
Experiência : Mínimo de 1 ano em atendimento ao cliente ou gestão de contas com metas.
Competências : Resiliência, proatividade e capacidade de multitarefas.
Conhecimento de mercado : Familiaridade com trading, investimentos, criptomoedas e mercado futuro é diferencial.
Atendimento ao cliente : Empatia, paciência e boa comunicação.
Local de trabalho : 100% remoto, com disponibilidade de mudança para São Paulo-SP.Remuneração e Benefícios
Comissão variável baseada em desempenho.
Oportunidades reais de crescimento e desenvolvimento profissional.
Faixa salarial : R$
a R$
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