Funções
* Liderar equipe de engajamento, responsável por guiar clientes para primeiros usos e marcos de sucesso.
* Liderança direta de líderes e indireta de time de cerca de 20-30 pessoas.
* Gestão de equipe com foco em alta performance, acompanhando metas individuais e coletivas.
* Liderar time como principal ponto de contato dos clientes garantindo relacionamentos sólidos.
* Asegurar proximidade com os clientes, compreender seus negócios e desafios, atuar proativamente na resolução de problemas.
Requisitos
* Experiência com times de engajamento escala.
* Experiência em empresas B2B.
* Experiência robusta em gestão de pessoas.
* Vivência com análise de métricas e KPIs.
* Vivência com gerenciamento de projetos.
* Proficiência em análise de dados e identificação de problemas.