Desenvolva sua carreira como Consultor(a) de Unidade em nossa empresa.
O que você fará:
* Atuará como consultor(a) garantindo um atendimento de excelência;
* Realizará captação de novos clientes e trazendo fluxo presencial para a unidade;
* Recepcionará, esclarecerá dúvidas e orientará os clientes sobre preparo para o procedimento;
* Proverá atendimento ao cliente: presencial, telefônico e através de Whatsapp;
* Agendará sessões, verificará e confirmará a agenda de procedimentos e avaliação, bem como demais assuntos que necessitem contato com o cliente;
* Captará novos clientes e incluirá no sistema;
* Executará tarefas administrativas: preenchimento e atualização cadastral, assinatura de contrato, abertura de chamados, recebimento de mercadorias, acompanhamento, envio de e-mails, etc.;
* Tratará junto aos clientes: atendimento, negociação, envio de orçamentos, retornos, orientações sobre pagamentos, cancelamentos, transferências de unidades, etc.;
* Organizará, manterá a higienização da unidade;
* Fará vendas e receberá pagamentos (on-line e/ou presencial) de acordo com a política comercial;
* Avaliará para novos clientes na ausência do Gerente de Unidade e/ou Especialista do Laser;
* Informará todos os clientes sobre a pesquisa NPS, incentivando a avaliação para melhoria contínua do nosso relacionamento;
* Fechará o caixa da unidade, recolherá e depositará numerários (se houver);
* Abrirá ou fechará a unidade, seguindo os protocolos de segurança.
O que precisamos:
* Conhecimento no Pacote Office;
* Experiência em atendimento ao cliente e vendas presencial/online;
* Disponibilidade para trabalhar aos finais de semanas por escala.
Como retribuimos:
* Salário fixo + bonificações por metas atingidas;
* Vale refeição;
* Vale alimentação;
* Assistência médica;
* Assistência odontológica;
* Seguro de vida;
* Parceria de desconto com a Zenklub – (plataforma online de saúde emocional);
* Day Off – (uma folga no mês do aniversário);
* Parcerias educacionais com universidades e cursos de idiomas.
Nossa proposta:
Somos uma rede de depilação a laser líder no mercado, buscando pessoas apaixonadas e comprometidas para fazer parte de nossa equipe!
Nossa cultura valoriza o compromisso, a ética e a paixão pela realização de nosso trabalho. Se você busca oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional, estamos aqui para você!