Overview
SOBRE A VIVA PSIQUIATRIA
Somos uma Clínica de Psiquiatria de atendimento 24 horas. Nossa meta é oferecer um espaço confortável, seguro e de fácil acesso para o tratamento psiquiátrico de alto nível, com o máximo de eficácia no acolhimento e no acompanhamento dos pacientes, desde o gerenciamento da crise até sua alta. Nossos atendimentos em internamento, hospital-dia e ambulatório são realizados por equipe multidisciplinar especializada e com treinamento contínuo.
MISSÃO DO CARGO
Assegurar um atendimento de excelência aos pacientes e visitantes, garantindo a organização e o funcionamento eficaz da recepção.
REQUISITOS
* Ensino médio completo;
* Vivência em autorização de convênios;
* Conhecimento em regras de convênios;
* Habilidade com sistemas.
ESPERAMOS DE VOCÊ
* Uma ótima habilidade de comunicação;
* Capacidade de trabalhar de forma colaborativa em equipe;
* Foco em resultados e atenção aos detalhes;
* Capacidade analítica e raciocínio lógico.
PRINCIPAIS ATIVIDADES
* Recepcionar os pacientes de forma cordial e atenciosa, criando um ambiente acolhedor;
* Fornecer informações sobre serviços da clínica, horários de atendimento, médicos disponíveis e procedimentos a serem seguidos;
* Coletar e atualizar os dados pessoais dos pacientes;
* Organizar a agenda dos médicos;
* Realizar ligações ou enviar mensagens para confirmar consultas agendadas;
* Receber e organizar documentos, como guias de encaminhamento;
* Gerenciar o fluxo de pacientes na sala de espera, garantindo que todos sejam atendidos de acordo com os horários agendados e a ordem de chegada;
* Informar os pacientes quando é a sua vez de ser atendido, garantindo um processo fluido e respeitoso; manter uma comunicação eficaz com a equipe médica sobre particularidades do convênio do paciente, informando sobre a chegada dos pacientes;
* Realizar a cobrança dos atendimentos e internações;
* Verificar a cobertura de convênios e gerenciar a documentação necessária para autorizações;
* Atender e direcionar as ligações recebidas;
* Controlar as entradas e saídas.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
* Vaga com atuação 12x36
* Jornada de trabalho: 07h às 19h
Detalhes do cargo
* Seniority level: Not Applicable
* Employment type: Contract
* Job function: Administrative
* Industries: Mental Health Care
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