Descrição do Cargo
O Gerente de Loja é responsável pelo gerenciamento do PDV, visando o cumprimento de metas estabelecidas. Além disso, garantir a entrega de metas de qualidade e rentabilidade da empresa, acompanhar diariamente o resultado das lojas e compartilhar os dados com toda equipe.
Desse modo, é fundamental gerenciar para que todos os processos de venda sejam feitos com qualidade e de maneira correta. Além disso, ser guardião da cultura e valores da empresa, estar em alinhamento com o código de Conduta e Ética, planejar e realizar os planos de ação propostos pelo Gerente Regional, cuidar da infraestrutura e da manutenção da loja e garantir seu perfeito funcionamento.
Ao mesmo tempo, conhecer o mercado de telecomunicações, monitorar a concorrência e sugerir ações. Acompanhar o desenvolvimento individual de cada um da equipe, motivar, reconhecer, recompensar, cobrar e dar feedback, participar e garantir a participação dos vendedores nos treinamentos e atuar como multiplicador de conhecimento. Realizar atendimentos a clientes e estar em constante busca por melhorias no desempenho da equipe.