Sobre a vaga:
Buscamos um profissional para apoiar as operações da frente de caixa, assegurando o cumprimento dos procedimentos operacionais, eficiência no atendimento e satisfação do cliente.
Juntos e Unidos Somos Melhores E para alcançar nosso potencial ao máximo buscamos por pessoas com alta energia, colaborativas, comprometidas e que busquem por excelência
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Principais atribuições:
* Apoiar o Supervisor de Frente de Caixa na execução das rotinas operacionais, assegurando que as metas e prazos estabelecidos sejam cumpridos, para garantir a eficiência dos processos e a satisfação do cliente;
* Garantir que os operadores de caixa estejam cumprindo os procedimentos internos, incluindo abertura, fechamento e conferência dos valores, para manter a conformidade operacional;
* Auxiliar na organização e abastecimento do checkstand, garantindo que esteja conforme os padrões estabelecidos pela empresa, para otimizar o fluxo operacional e proporcionar uma experiência positiva ao cliente;
* Conferir e confirmar o valor do fundo de troco dos operadores de caixa no início e término das atividades, registrando as informações nos sistemas e controles apropriados, para garantir a precisão dos dados e prevenir inconsistências financeiras;
* Assegurar o correto procedimento de troca de cédulas nos caixas, garantindo que as operações sejam realizadas de forma segura, precisa e em conformidade com os padrões estabelecidos pela empresa;
* Monitorar as sangrias e depósitos de valores realizados pelos operadores de caixa, assegurando o cumprimento das normas de segurança e confidencialidade, garantindo a integridade dos processos financeiros;
* Apoiar o Supervisor de Frente de Caixa no monitoramento das atividades da equipe, assegurando que as prioridades setoriais sejam cumpridas e que os trabalhos sejam realizados nos prazos e formas previstos;
* Atuar nas atividades de prevenção e controle de perdas, monitorando processos operacionais, incluindo o bloqueio adequado de caixas fechados com carrinhos para evitar a passagem de clientes por locais indevidos, identificando oportunidades de melhoria para reduzir desperdícios e prejuízos;
* Executar as rotinas de conferência de fechamento dos caixas, garantindo o cumprimento das normas e padrões de fechamento estabelecidos pela empresa, bem como a guarda segura e adequada dos valores, para assegurar a precisão dos registros financeiros e a integridade dos recursos da empresa;
* Utilizar a senha e/ou cartão para as liberações do caixa, garantindo sua exclusividade e não os emprestando ou repassando a outras pessoas, para assegurar a segurança e a responsabilidade individual nas operações financeiras;
* Auxiliar no treinamento e desenvolvimento da equipe, identificando necessidades de qualificação e assegurando que os colaboradores estejam alinhados aos padrões operacionais da empresa;
* Auxiliar no controle de escalas, folgas e férias da equipe por meio do uso do sistema de planejamento de escalas, assegurando que as informações sejam registradas corretamente, comunicadas à equipe e executadas conforme planejado, para garantir a continuidade das operações e o equilíbrio da carga de trabalho;
* Executar outras tarefas correlatas de acordo com a necessidade ou solicitação do superior hierárquico.
Requisitos obrigatórios:
* Ensino Superior cursando;
Requisitos desejáveis (diferencial):
* Desejável experiência na função;
* Será um diferencial conhecimento ou experiência no setor.
Benefícios:
* Unimed;
* Plano odontológico;
* Refeitório com café;
* Kit baby;
* Seguro de vida;
* Treinamentos;
* Vale transporte;
* Meta mensal;
* Uniforme;
* Bolsa faculdade;
* Avaliação disciplinar;
* Quinquênio;
* Progressão profissional;
* Auxílio creche;
* Convênio de compras;
* Convênio farmácia;
* Convênio SESC;
* Assistência psicológica;
* Telemedicina;
* Desconto em compras.