Estamos em busca de um(a) Especialista de Canais Digitais para integrar o nosso time. Este profissional será responsável pelo desenvolvimento e otimização das estratégias digitais de cobrança, atuando na criação de jornadas, automações e soluções que ampliem a capacidade de negociação digital. PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES: Desenvolver réguas digitais de cobrança e jornadas automatizadas; Estruturar fluxos de bots de negociação (voz e texto); Atuar na implementação de novos canais digitais e tecnologias; Realizar análises de performance dos canais digitais; Desenvolver testes e otimizações nas campanhas digitais; Apoiar projetos de transformação digital da operação. REQUISITOS: Ensino Superior completo ou cursando; Conhecimento em automação de comunicação; Estruturação e desenho de jornadas digitais; Conhecimento em ferramentas de mensageria; Conhecimento em plataformas de bots; Capacidade para análise de dados e experimentação. Jornada de trabalho: Segunda a sexta, das 8h12 às 18h. Regime: CLT, presencial em Ribeirão Preto/SP. LI-Onsite