Transforme sua paixão em uma profissão
Criamos oportunidades para quem ama bicicletas e pesca. Uma equipe apaixonada pelo ciclismo está buscando alguém que compartilhe essa paixão e seja comprometido com a resolução de problemas. Nossa empresa representa a marca Shimano no Brasil, oferecendo aos nossos clientes o que há de melhor no mercado. Buscamos alguém que seja comunicativo, ativo e solucionador de problemas.
Resumos das responsabilidades:
* Gerenciar processos de devolução de produtos;
* Atender e resolver tickets de garantia de bicicletas;
* Atender e resolver tickets de garantia de equipamentos de pesca;
* Realizar atendimento telefônico, tanto ativo quanto receptivo;
* Efetuar pedidos de produtos em garantia utilizando o sistema Protheus;
* Oferecer suporte à conta da Shimano no Reclame Aqui.
Requisitos e qualificações necessárias:
* Ensino Superior cursando ou completo em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Relações Públicas ou áreas correlacionadas;
* Experiência prévia em atendimento ao cliente ou áreas correlacionadas;
* Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
* Capacidade de identificar problemas e encontrar soluções eficazes rapidamente.
Nossas ofertas incluem:
* Vaga CLT - 100% presencial;
* Salário fixo + variável;
* Horário Flexível;
* Assistência Médica;
* Assistência Odontológica;
* Vale Refeição: Alelo;
* Bônus 5S;
* Day Off no dia do seu Aniversário;
* Desconto para compra de produtos Blue;
* Parceria com instituições de Educação;
* TotalPass;
* Worksite MDS: Assessoria para contratação de Seguros;
* Programa Auster: Apoio Psicológico, Nutricional, Personal e Fisioterápico.
Acesse esta vaga se você é apaixonado por bike e busca trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador, onde você possa aplicar suas habilidades e conhecimentos. Vem juntar nossa equipe!
Idioma: Português
Tipo de Vaga: Atendente SAC