Descrição da função / Atividades / Requisitos - Administrar sistemas operacionais Windows Server, Windows Desktop ou Linux, software básico, servidores de aplicação, arquivos e ferramentas de acesso remoto, distribuição de software e inventário; - Administrar o Active Directory. - Administrar servidores e storages NAS. - Administrar o ambiente de virtualização, com ênfase em ambiente desktop. - Administrar e dar suporte a ferramentas relacionadas a administração de desktops (Controle remoto, distribuição de software, inventário remoto de hardware/software). - Configurar e customizar aplicações de mensageria e de produtividade na nuvem. - Criar pacotes de distribuição de software. - Instalar e manter os servidores das unidades do interior incluindo as ferramentas e soluções necessárias (tais como antivírus, software de backup, servidor de impressão, dentre outros), registrando eventualmente chamados para atendimento pela equipe de analistas que atende pelo regime de SLA. - Planejar a capacidade dos recursos de servidores e storage NAS das unidades remotas. - Participar de projetos que envolvam a área de ambiente de usuário, tanto no planejamento quanto na execução. - Configurar e customizar a ferramenta de gestão de serviços de TI (ITIL), no que tange a área de atendimento ao usuário. - Configurar e customizar a ferramenta de videoconferência local ou na nuvem. - Realizar pesquisas e consultorias na área de suporte ao usuário. - Efetuar o tratamento de problemas que necessitem maior grau de pesquisa, desde que previamente autorizado. - Elaborar especificação técnica para aquisição de hardwares ou softwares destinados para a área de ambiente de usuário e das unidades remotas. - Prospectar e selecionar tecnologias ou novas ferramentas na área de ambiente de usuário e das unidades remotas. - Gerar e manter atualizada a documentação da base de conhecimento dos serviços realizados e do ambiente administrado. Requisitos mínimos - Possuir formação superior na área de TI - Deverá apresentar duas certificações dentre as listadas abaixo: - Microsoft 365 Certified: Teams Administrator Associate - MCP (Microsoft Certified Professional) em Windows Server 2012 ou superior - MCTS (Microsoft Certified Technology Specialist) em Windows Server 2012 ou superior - MCSA (Microsoft Certified Solutions Associate) em Windows Server 2012 ou superior - RHCSA (Red Hat Certified System Administrator) - RHCE (Red Hat Certified Engineer) - RHCA (Red Hat Certified Architect) - LPIC (Linux Professional Institute Certified) nível 01 - Linux Administrator - LPIC (Linux Professional Institute Certified) nível 02 - Linux Engineer - LPIC (Linux Professional Institute Certified) nível 03 - Linux Enterprise Professional - CompTIA A - CompTIA Cloud - Zabbix Certified Specialist - Zabbix Certified Professional - Microsoft Certified: Azure Administrator Associate - Microsoft 365 Certified: Messaging Administrator Associate - Microsoft 365 Certified: Enterprise Administrator Expert - MCSE (Microsoft Certified Solutions Expert) em Server Infrastructure - MCSE (Microsoft Certified Solutions Expert) em SharePoint - CompTIA Linux - CompTIA Server - CompTIA Storage powered by SNIA - VCA (VMware Certifield Associate) versão 05 ou superior - VCP (VMware Certifield Professional) versão 05 ou superior - VCAP (VMware Certifield Advanced Professional) versão 05 ou superior