Pessoa Analista Comercial Sênior (Dados)Pessoa Analista Comercial Sênior (Dados)
Job Description
Nascemos em 2017 com o propósito de ser a melhor empresa de saneamento para o Brasil. Hoje, estamos presentes em diversos municípios e estados brasileiros, com o objetivo de contribuir para que o país alcance a universalização dos serviços de água e esgoto.
Job Description
Nascemos em 2017 com o propósito de ser a melhor empresa de saneamento para o Brasil. Hoje, estamos presentes em diversos municípios e estados brasileiros, com o objetivo de contribuir para que o país alcance a universalização dos serviços de água e esgoto.
Nosso modelo de negócios consiste em concessões e parcerias público-privadas (PPPs). Somos uma das principais companhias de saneamento do país, inserida na vida de comunidades de diferentes portes e atendendo milhões de pessoas.
Inovação, sustentabilidade, geração de valor e foco na satisfação do cliente fazem parte da nossa cultura organizacional. Venha fazer parte dessa transformação com a gente
Local de Atuação: Rio de Janeiro, RJ (Iguá Rio)
Responsibilities and assignments
* Coletar, organizar e analisar dados das frentes de atendimento presencial, BackOffice e captação de novos clientes;
* Desenvolver dashboard gerenciais e operacionais (Power BI), estruturando indicadores como volume de visitas, taxa de conversão, recusas, produtividade e capacidade instalada;
* Elaborar relatórios de desempenho com foco em indicadores-chave (KPIs), como produtividade da equipe, volume de atendimentos, taxa de captação e efetividade das visitas em campo;
* Apoiar a coordenação na modelagem de produtividade da equipe de captação de novos clientes;
* Estruturar base histórica de dados da operação e propor melhorias na sistematização e coleta de dados para garantir acurácia e confiabilidade;
* Mapear gargalos operacionais, sugerir melhorias nos processos e propor soluções que gerem eficiência, qualidade e crescimento da base de clientes;
* Produzir apresentações executivas com análises e recomendações claras, para reuniões com gerência, diretoria e demais áreas da companhia;
* Participar ativamente do desenvolvimento de planos de ação com base nos insights obtidos.
Desejáveis:
* Experiência em áreas comerciais, atendimento ao cliente ou saneamento básico;
Requirements And Qualifications
* Ensino Superior completo em Administração, Engenharia, Economia, Estatística ou áreas correlatas;
* Domínio de Excel (nível avançado), Power BI e PowerPoint;
* Experiência com análise de dados, desenvolvimento de indicadores e dashboard.
Desejáveis:
* Vivência com SalesForce, CRMs ou sistemas de gestão de atendimento;
* Conhecimento em SQL ou outras ferramentas de manipulação de dados.
Na Iguá Saneamento valorizamos a diferença em todos os contextos e trabalhamos para promover uma cultura ética e inclusiva sempre. Como companhia e time, buscamos a equidade e respeitamos todos os tipos de diversidade (Gênero, Deficiência - PCD, LGBTQIAPN+, Étnico racial, Crenças e Gerações). Venha fazer parte dessa mudança, acreditamos na força de cada individualidade para gerar transformação
Additional information
Nossos Benefícios
Aqui, cuidamos das nossas pessoas em todas as etapas da sua jornada como colaborador.
Conheça o Que Oferecemos:
???? Saúde, bem-estar e qualidade de vida
* Plano de Saúde extensivo aos dependentes
* Plano Odontológico extensivo aos dependentes
* Serviço de Telemedicina
* Programa de Saúde Emocional com atendimento psicológico gratuito
* Vacina da gripe anual sem custo para os colaboradores
* Programas de prevenção e cuidados com a saúde com acompanhamento de portadores de doenças crônicas e estímulo de hábitos saudáveis
* Acesso à rede credenciada de estabelecimentos diversos, como academias e estúdios (TotalPass)
* Rede de parcerias e descontos em produtos e serviços
* Programas internos de qualidade de vida: Mente Leve (para de saúde emocional), Convivendo (acompanhamento de colaboradores portadores de doenças crônicas) e o Enxuga (programa de estímulo de hábitos saudáveis) e Melhor Maternidade (acompanhamento de colaboradoras e dependentes gestantes, e crianças até 2 anos)
* Seguro de Vida
Família e Apoio Pessoal
* Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendida
Alimentação
* Vale alimentação
* Refeitório ou vale-refeição (conforme operação)
* Voucher especial de Natal (em cesta ou cartão alimentação/refeição, dependendo da unidade)
Mobilidade
* Vale Transporte ou estacionamento (conforme política interna e localidade da vaga)
Incentivos Financeiros
* Salário compatível com o mercado
* PLR – Participação nos Lucros e Resultados
* Empréstimo Consignado
Desenvolvimento e Carreira
* Universidade Corporativa com trilhas de aprendizagem
* Programas de mentoria pontuais
* Os benefícios podem variar de acordo com a unidade, cargo ou regime de contratação, seguindo critérios de elegibilidade, entraremos em detalhe.
Process stages
* Step 1: Registration1Registration
* Step 2: Triagem RH2Triagem RH
* Step 3: Entrevista com RH3Entrevista com RH
* Step 4: Entrevista com Gestor4Entrevista com Gestor
* Step 5: Carta Proposta5Carta Proposta
* Step 6: Hiring6Hiring
VENHA TRABALHAR COM A GENTE
Em 2017 nascemos com um desejo: ser a MELHOR empresa de saneamento PARA o Brasil.
Desde então, somos uma das principais empresas do setor no país, está presente em 8 operações, de cinco estados brasileiros – Alagoas, Mato Grosso, São Paulo, Paraná e Rio de Janeiro beneficiam milhões de pessoas, por intermédio de concessões e de parcerias público-privadas. Em setembro de 2024, vencemos o leilão de concessão parcial dos serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário de Sergipe, onde atenderemos 74 municípios, e o leilão de PPP da Companhia Estadual de Saneamento do Paraná (Sanepar), arrematando o lote 3, pelo qual vamos operar em 28 municípios da região Oeste do Paraná. Atuamos com o forte propósito de proporcionar qualidade de vida e saúde à população atendida por meio de um serviço de qualidade na distribuição de água e de coleta, afastamento e tratamento de esgoto. Em 2024, fomos eleita pelo 8º ano consecutivo uma ótima empresa para se trabalhar pela consultoria Grate Place to Work (GPTW).
Mais do que uma atividade empresarial, encaramos a universalização do saneamento básico como um compromisso de larga escala com a vida, as pessoas, o meio ambiente, os parceiros e o desenvolvimento sustentável do Brasil.
O nosso jeito de ser é marcado pelo DNA inovador que proporciona um ambiente acolhedor, respeitoso e de muitos aprendizados, gerando grande impacto na sociedade. A valorização e o respeito as diferenças estão presentes na empresa para promover uma cultura ética e inclusiva sempre e um ambiente psicologicamente seguro para mulheres, pessoas com deficiência, pessoas negras, pessoas LGBTQIA+, independente de suas crenças, idade ou qualquer outro marcador social ou identitário. Buscamos a equidade e respeito e em nossas equipes então venha fazer parte dessa mudança, acreditamos na força de cada individualidade para gerar transformação Já somos mais de 2.500 colaboradores e estamos expandindo em um ritmo acelerado e com perspectiva para muito mais
Você alguma vez já se perguntou sobre seu propósito e qual história quer escrever para a sua vida e carreira? Sempre sonhou em ter papel protagonista na sua carreira e impactar a vida de milhares de pessoas? Você pode fazer parte disso
#VemSerIguá
Vamos construir um futuro melhor, Iguá Saneamento.
* IndustriesEnvironmental Services
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