Estamos em busca de uma pessoa animada e dinâmica para se juntar à nossa equipe como atendimento publicitário. O papel desse profissional é cuidar dos nossos clientes, garantindo que suas necessidades sejam atendidas da melhor forma possível.
Responsabilidades:
Cuidar do relacionamento com os clientes, ouvindo suas necessidades e mantendo-os informados.
Participar de reuniões para entender as prioridades das campanhas.
Colaborar com a equipe interna e com os clientes para garantir que todos estejam alinhados.
Documentar informações importantes para garantir que todos estejam na mesma página.
Experiência prévia em atendimento a clientes de empresas.
Conhecimento básico de marketing digital.
Boas habilidades de comunicação e capacidade de se organizar.
O que esperamos de você:
Ajude a construir nossos produtos e trabalhe com a equipe para melhorá-los constantemente.
Gerencie o backlog de tarefas da equipe e mantenha todos informados sobre o que está acontecendo.
Participe de reuniões com clientes e equipe para garantir que todos estejam na mesma página.
Seja o porta-voz da equipe e compartilhe os resultados e sucessos com todos.
Requisitos:
Graduação em Publicidade, Marketing, Comunicação ou áreas similares.
Experiência anterior em atendimento a clientes.
Boas habilidades de comunicação verbal e escrita.
Capacidade de trabalhar sob pressão e cumprir prazos.
Familiaridade com ferramentas básicas de gerenciamento de projetos e Microsoft Office.
Interesse em aprender e se manter atualizado com as tendências do mercado.