Estamos em busca de um (a) Assistente Administrativa Pós venda para se juntar ao nosso time.O candidato certo será responsável por garantir a eficiência e a excelência nas operações pós venda, colaborando com diversas áreas para garantir a satisfação do cliente e o sucesso da empresa.Responsabilidades:Atendimento ao Cliente:Atendimento completo desde a instalação até o pós-venda.Suporte durante solicitações de manutenção.Comunicação clara com o cliente e envio de planos de ação após os atendimentos.Agendamento e Logística:Agendamento de serviços técnicos e organização de viagens para atendimentos.Conferência dos custos de deslocamento dos técnicos.Suporte a Técnicos em Campo:Orientações e apoio durante os atendimentos.Suporte em relatórios, agendamentos, viagens e relacionamento com o cliente.Serviços Administrativos:Elaboração e manutenção de planilhas de controle.Fechamento de contas.Gestão de entrada e saída de peças para manutenção.Emissão de Ordens de Serviço (OS).Controle de equipamentos e componentes com defeito (máquinas, fibras, cabeçotes).Apoio em processos relacionados a salários, bonificações e cobranças de serviços técnicos.Pós-Venda:Participação em reuniões internas e com clientes para solução de problemas.Solicitação de peças para reparos.Verificação de cobertura de garantia em conjunto com a diretoria.Garantir o acompanhamento adequado do cliente após os serviços prestados.Requisitos:Experiência com suporte técnico, atendimento ao cliente ou rotinas administrativas.Boa comunicação interpessoal, proatividade e organização.Domínio de ferramentas como Excel e sistemas de controle.Conhecimento básico em equipamentos industriais será considerado um diferencial.Inglês será considerado um diferencial importante, especialmente para comunicação com fornecedores e fábrica.Se você tem um histórico de sucesso em funções administrativas e uma paixão por resolver problemas, esta oportunidade é para você.Junte-se a nós e faça parte de uma equipe dedicada a proporcionar a melhor experiência pós venda para nossos clientes.Apoiaremos seu desenvolvimento profissional e ofereceremos um ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico.Venha contribuir para o nosso sucesso e fazer a diferença em cada interação pós venda.Escolaridade Mínima: Ensino Superior