A Avipam é muito mais que uma TMC (Travel Management Company), nossa missão é encantar nossos clientes com soluções que integrem tecnologia, inovação e confiança.Nós confiamos que nossos serviços terão sempre qualidade, oferecemos agilidade nos serviços e soluções desenvolvidas. Inovamos em cada projeto e estabelecemos relações humanas acolhedoras com clientes, colaboradores e fornecedores.Conheça também nossas unidades de negócios: Viagens corporativas, Eventos e Incentivos, Lazer, Tecnologia e Câmbio.Temos uma oportunidade incrível para você fazer parte do nosso time! Buscamos alguém apaixonado pelo universo das viagens e que compreenda o impacto do seu trabalho no sucesso do negócio.ResponsabilidadesUtilizar de forma eficiente as ferramentas e sistemas AVIPAM para concluir os pedidos de viagem;Realizar a busca e confirmação de reservas de viagens conforme as necessidades do cliente;Possuir forte compreensão das políticas de viagem do cliente, oferecendo orientações adequadas e fornecendo consultoria personalizada;Apresentar ofertas de viagem e fornecer conselhos gerais aos viajantes, garantindo uma experiência completa e informada;Responder às solicitações de maneira precisa, completa e dentro dos prazos estabelecidos;Aplicar com excelência as regras e diretrizes dos fornecedores de viagens;Fornecer informações relevantes do setor, como tarifas mais baixas, custos de câmbio e possíveis penalidades;Garantir a conformidade com regulamentações como DOT, TSA, passaportes, vistos, entre outros requisitos legais;Atender demandas emergenciais de clientes com agilidade, garantindo soluções rápidas e eficazes em situações de urgência, focando na satisfação do cliente;Apoiar e promover as iniciativas estratégicas da AVIPAM e de seus clientes, alinhando-se aos objetivos organizacionais.RequisitosGraduação completa em Turismo ou áreas correlatas;Experiência comprovada em agências de viagens ou TMC, com foco em atendimento corporativo;Sólido conhecimento e experiência prática em GDS (Sabre e Amadeus) e ferramentas de reservas online (OBT) como Argo e Lemontech;Proficiência no uso dos portais de companhias aéreas;Inglês avançado será um diferencial;Disponibilidade para atuar em escala 12X36, das 12h às 24h, em regime 100% home office.O que oferecemosVale Refeição ou Alimentação;Vale Transporte;Plano de saúde com coparticipação;Plano odontológico;Seguro de Vida;GymPass;Convênio SESC;Auxílio creche;Frutas e café da manhã na empresa;Half Day off no seu aniversário;Plano de carreira interno - AVIPAM UP.Se você se identificou com essa oportunidade, não perca tempo: #EmbarqueNessaComAGente!
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