Engenharia de Plataforma Jr - ATENDIMENTO
Vem ser Ituber & vem fazer Itaú
O Itaú é a marca mais valiosa do Brasil, a melhor empresa para trabalhar segundo o Great Place to Work e o maior banco da América Latina. Nós impactamos diariamente mais de 98 milhões de clientes em 18 países.
Somos feitos de pessoas e acreditamos que ter um time com pluralidade de origens, culturas, crenças, experiências, raças, deficiências, gêneros, orientações afetivo-sexuais e gerações ampliam as perspectivas e contribuem para um clima de respeito e valorização das diferenças.
Trabalhar em comunidade utilizando a metodologia Ágil para contribuir com a Modernização e Evolução das plataformas de atendimento e contato com os clientes interno e externos o Itaú.
Nessa Função Você Vai
Desenvolver aplicações de Voz, Chat, e-mail ou WhatsApp
Identificar e implementar melhorias de processos
Configurar e administrar plataformas de atendimento
Atuar em resolução de incidentes em reuniões de War Rooms ou Resolução de Problemas
Documentar tarefas e processos
Realizar reuniões de discovery com as operações e clientes internos
Excel, Linux, SQL, Windows, Gerenciadores de Bancos de Dados
AWS
Observability
Logica e Programação
Conceitos de Telecomunicações (E1, R2, SIP, ETC)
Conceitos de Network (Endereçamento IP, VLAN, VPN, ETC)
Ao se tornar um ituber você tem
Vale-Transporte
Vale-Refeição (Restaurantes) / Vale-Alimentação (Supermercados)
Plano médico (Fundação Saúde Itaú ou Central Nacional Unimed)
Plano odontológico (Odontoprev ou Interodonto)
Seguro de Vida
PLR – Participação nos Lucros e Resultados (Mediante resultados do banco)
Previdência privada
Descontos exclusivos em nossos produtos financeiros
Licença maternidade e paternidade estendida
Auxílio Creche / Babá (para papais e mamães)
Incentivo a estudos
Wellhub ou TotalPass
Acesso aos Clubes de Lazer Itaú (Guarapiranga / Itanhaém e São Sebastião)
+ Algumas vantagens que você pode conhecer durante o processo
Conheça mais sobre nossa cultura: https://www.itau.com.br/relacoes-com-investidores/noticias/cultura-itubers-e-nosso-novo-conjunto-de-valores/
Estimulamos candidaturas de pessoas com deficiência em todas as nossas posições, sendo assim, sinta-se à vontade para se candidatar em vagas sinalizadas como exclusivas ou não para pessoas com deficiência. Somos comprometidos com a inclusão e valorizamos a diversidade.
#VemProItaú #VemSerItuber
#J-18808-Ljbffr