Desenvolvedor de Suporte de RedesBuscamos um profissional motivado e organizado para trabalhar em nossa equipe de suporte de redes. **Função:** Desenvolver soluções para problemas técnicos complexos de infraestrutura de rede, garantindo a disponibilidade e desempenho das nossas aplicações.**Responsabilidades:Monitorar os elementos de rede com foco na resolução de problemas rapidamente; Abrir, acompanhar e escalar chamados técnicos junto aos fornecedores de serviço;Realizar testes remotos para identificação de falhas em links;Atender clientes por telefone e email em inglês e português;Trabalhar com ferramentas de monitoramento de rede e registro de eventos;Mantendo documentação de incidentes e procedimentos atualizados;**Requisitos: Experiência mínima de 02 anos em NOC e Redes de Telecomunicações;Conhecimento básicos em protocolos TCP/IP, Ethernet, WAN, VPN, L2TP, SNMP;Familiaridade com ferramentas de monitoramento de redes usando protocolo SNMP e Netflow;Certificação CCNA (concluído);Inglês intermediário para conversação e escrita;**Benefícios:Vale refeição;Vale mobilidade ou vale transporte;Estacionamento;Seguro Saúde sem coparticipação;Vaga CLT.**Modelo de Trabalho:Escala 5x2 - 100% presencialHorário: 14h às 23h (segunda a sexta com rodízio em finais de semana e feriados)