A ideia é a seguinte, nós construímos uma organização com um objetivo em comum: fazer o sistema de saúde funcionar melhor para todos. Por isso, estamos sempre pensando fora da caixa para descobrir novas maneiras de trabalhar com o maior banco de dados de saúde do mundo, para guiar escolhas de saúde e bem-estar e para gerenciar benefícios farmacêuticos para milhões de pessoas. A Optum, parte da família de empresas do UnitedHealth Group, reúne algumas das mentes mais brilhantes e as ideias mais inovadoras sobre como a assistência à saúde irá atingir o seu potencial máximo. Para você, isso quer dizer trabalhar em equipes de alta performance e ultrapassar desafios relevantes. Optum, ideias inovadoras em uma empresa incrível e a oportunidade única de fazer **o melhor trabalho da sua vida.(sm)**
**Principais Responsabilidades**:
- Fazer ofertas e garantir a entrega de novos serviços de acordo com a demanda dos clientes curvas A e B 80% e curva C 20% (cross e up selling) e negociar os reajustes de contratos com toda a carteira de cliente para aumento de receita;
- Fazer atendimento de forma eficaz com transparência para garantir que o cliente seja um promotor da marca. Cumprir os prazos e apresentar os resultados dos serviços contratados. Ter visão do todo para se antecipar às necessidades do cliente;
- Fazer as renovações dos contratos em tempo hábil;
- Criar, alimentar e analisar os indicadores e informações dos clientes da respectiva carteira, através de ferramentas disponíveis, a fim de gerar ações e insights que permitam conhecer ainda mais o cliente, subindo a régua de relacionamento com stakeholders decisores;)
- Dar suporte às atividades da Diretoria, participando de reuniões, apresentando insights que possam contribuir positivamente para soluções de problemas; Dar inputs à área de produtos, operações e provedores;
- Ser líder dos projetos de customização para atender as necessidades específicas do cliente, garantindo que o entendimento do entregável é compreendido pelas partes envolvidas, acompanhando os desenvolvimentos e realizando as entregas nos prazos acordados, para gerar maior percepção de valor no serviço prestado pelo cliente.
**Qualificações Necessárias:
**- Superior Completo em Administração ou áreas afins;
- Desejável especialização/ pós graduação em Negociação, Relacionamento com cliente;
- Vivência na área de relacionamento com clientes/comercial;
- Desejável conhecer mercado de saúde e bem estar;
- Conhecimento pacote office;
- Inglês intermediário.
- O UnitedHealth Group é um empregador de Igualdade de Oportunidades de Emprego _.
- Palavras-chave:
- Consultor, Consultor de Vendas, Farms, Pós vendas, consultor de relacionamento, PCD, Pessoa com deficiência, São Paulo, Saúde, Optum, UHG._