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Operador de suporte ao cliente

Belo Horizonte
beBeeExcelência
Anunciada dia 15 setembro
Descrição

Ofereça Excelente Atendimento ao Cliente

Essa é uma excelente oportunidade para trabalhar com clientes e oferecer-lhes um atendimento de alta qualidade.

Funções do Operador de Atendimento:

* Responder perguntas dos clientes e resolver problemas de forma eficaz;
* Mantenha o mais alto nível de satisfação e fidelização dos clientes;
* Registrar informações no sistema e controlar as interações com os clientes;
* Identificar oportunidades para melhorar a experiência do cliente e contribuir com sugestões para a equipe;

Para desempenhar essa função, estamos procurando alguém com:

* Boa comunicação verbal e escrita;
* Conhecimentos básicos em Excel (relatórios simples e acompanhamento de dados);
* Experiencia prévia com atendimento ao clientes;
* Habilidade em reter clientes e fidelizar a base;
* Capacidade de resolver problemas de forma eficaz, com visão voltada para soluções;
* Proatividade e empatia para lidar com diferentes tipos de clientes;

A jornada de trabalho será de segunda à sexta-feira, das 7:30 às 17:18hs.

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