Descrição de Vaga — Estágio em TI Estamos em busca de um(a) estagiário(a) de TI para apoiar as atividades da equipe de tecnologia, contribuindo no suporte aos usuários, manutenção de sistemas e desenvolvimento de soluções internas. Procuramos alguém com vontade de aprender, perfil analítico e interesse em crescer na área de tecnologia. Responsabilidades: Prestar suporte técnico de primeiro nível aos usuários finais, solucionando problemas de hardware e software; Suportar chamados de suporte de TI, garantindo resposta e resolução dentro dos prazos estabelecidos (cumprimento de SLA); Preparar e disponibilizar equipamentos de TI (notebooks, desktops e periféricos) para novos colaboradores e substituições; Auxiliar na administração de contas de usuários (criação, atualização e controle de acessos); Suporte a aplicações de TI e outros; Manter documentação atualizada de controle de ativos de TI e procedimentos; Apoiar projetos de TI e iniciativas de melhoria contínua; Executar processos técnicos com base nas diretrizes globais para manutenção de sistemas e equipamentos. Requisitos: Estar cursando Ensino Superior em: Ciência da Computação; Sistemas de Informação; Análise e Desenvolvimento de Sistemas; Engenharia da Computação ou áreas correlatas; Conhecimento básico em informática e suporte técnico; Noções de lógica de programação; Boa comunicação e organização; Vontade de aprender e trabalhar em equipe. Diferenciais: Conhecimento em banco de dados; Noções de redes e infraestrutura; Desejável noção com sistema Sankhya; Informações da vaga: Modalidade: Estágio Carga horária: 6 horas diárias Bolsa auxílio benefícios Local de trabalho: Contagem, MG Regime de contratação de tipo: Estágio Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI Nível hierárquico: Estagiário