Analista de TI - Junior A CMM Sistemas é uma empresa de tecnologia com sede em Belo Horizonte/MG, especializada em revenda de soluções para a gestão pública. Atuamos com a implantação, migração e capacitação de sistemas da linha Betha Cloud, apoiando prefeituras, câmaras municipais, autarquias e institutos de previdência em seus processos de modernização e transformação digital. Nosso propósito é ir além da tecnologia: ajudamos a tornar a administração pública mais eficiente, transparente e próxima do cidadão. Para isso, contamos com uma equipe que une conhecimento técnico, paixão por inovação e compromisso com resultados. Aqui, cada projeto é um desafio que gera impacto real na sociedade. Valorizamos pessoas que querem aprender, crescer e fazer a diferença. Se você busca desenvolver sua carreira em TI em um ambiente colaborativo, desafiador e em constante evolução, a CMM é o lugar certo para você! Mais do que fornecer tecnologia, acreditamos em construir parcerias duradouras, baseadas em confiança, transparência e resultados concretos. Fazer parte da CMM é contribuir para a modernização da administração pública e para um Brasil mais digital, eficiente e transparente. Responsabilidades: - Responsável por administrar e sustentar a infraestrutura corporativa, ou seja, suporte aos servidores da empresa, notebooks, impressoras, equipamentos de rede, antivírus, links de internet e firewall. - Sustentação dos servidores de aplicação alocados nos clientes (prefeituras) ainda com sistema legado (desktop). - Atendimento/escalonamento de tickets via software (Movidesk). - Atualização e configuração dos módulos do sistema Betha (legado) desktop quando necessário. - Documentação técnica. - Realizar suporte técnico aos usuários da empresa - Apoiar na implementação de novas soluções tecnológicas - Participar de projetos de melhoria de processos na área de TI Requisitos: - Conhecimentos em rotinas de backups, servidores de acesso remoto, virtualização de servidores, VPN, FTP, criação de usuários e permissões de acesso. - Profissional com boa comunicação, organizado e autogerenciável. - Formação em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas - Conhecimento básico em redes, sistemas operacionais e ferramentas de suporte técnico - Capacidade de trabalhar em equipe e solucionar problemas de forma proativa - Desejável experiência prévia em atividades de suporte técnico