Secretária Comercial (Relacionamento com Leads)
Aracaju - Bairro Jardins
Contratação CLT
Segunda a sexta, horário comercial e sábado das 08hs as 12hs
Essa profissional será responsável pelo primeiro contato com os pacientes que chegam pelos canais digitais e redes sociais (WhatsApp, Instagram e Facebook) da clínica de odontologia, estética e cirurgia vascular.
Seu papel é acolher, entender a necessidade, gerar confiança e preparar o lead para a etapa de orçamento e fechamento.
Principais responsabilidades:
* Fazer o primeiro atendimento dos pacientes que entram em contato pelas redes sociais e WhatsApp
* Ouvir a necessidade e entender o que o paciente procura
* Explicar de forma clara como funcionam os serviços da clínica
* Direcionar e estimular o paciente a avançar para a próxima etapa
* Entrar em contato novamente quando o paciente ainda não decidiu, mantendo o relacionamento ativo
* Registrar todas as informações do atendimento no sistema e nas planilhas
* Atualizar o CRM com o andamento de cada paciente nas etapas do atendimento
* Apoiar a organização da agenda e do fluxo interno
Requisitos técnicos:
* Experiência em atendimento ao cliente
* Vivência com metas e rotinas comerciais
* Experiência com uso de CRM ou sistemas de registro de atendimentos
* Facilidade com planilhas e ferramentas digitais
* Segurança na comunicação escrita e falada, principalmente pelo WhatsApp
Será considerado um diferencial:
* Ter atuado em clínicas ou na área da saúde
* Experiência com atendimento ou vendas de serviços médicos ou estéticos
Posturas e habilidades esperadas:
* Boa comunicação
* Agilidade
* Organização
* Proatividade
* Capacidade de criar vínculo com o paciente e prepará-lo para a negociação
Remuneração e benefícios:
Salário fixo de R$ 2.000,00 + comissão, com ganhos médios que podem chegar a R$ 5.000,00 conforme desempenho.
Vale transporte
Se você gosta de metas, desafios e quer atuar em um ambiente onde seu desempenho impacta diretamente os resultados, queremos conhecer você.
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