Coordenador de Q&T - Presencial em Ponta Grossa / PR
Quem somos? Somos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento, caminhos claros para o desenvolvimento de carreira, programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e muito mais!
Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work, apoiar as melhores marcas do mercado, inovar e mudar o mundo – tudo ao mesmo tempo em que estabelece conexões reais com as pessoas e desenvolve sua carreira? Seja um #gamechanger.
O que você fará:
1. Atuar próximo às equipes de Treinamento e Qualidade, visando a manutenção da sinergia entre as áreas.
2. Identificar oportunidades de melhoria em processos, sistemas e tarefas, promovendo a conscientização das pessoas e setores envolvidos, buscando engajamento na busca de soluções e ações corretivas, tanto em treinamento quanto em qualidade.
3. Participar de reuniões com clientes, desde o kick-off do projeto até reuniões de resultados, atualizações e manutenção de programas de Treinamento e de Qualidade.
4. Acompanhar e aplicar feedbacks aos Analistas de Qualidade, garantindo a padronização da atuação na área.
O que oferecemos:
* Oportunidades de carreira e desenvolvimento.
* Assistência médica e odontológica.
* Gympass, seguro de vida, vale-refeição e/ou vale-alimentação, vale-transporte, auxílio creche.
* Plataforma online com diversos cursos.
* Parcerias com universidades e escolas de idiomas.
Se você:
* Tem conhecimento sólido das operações comerciais e da indústria da organização.
* Demonstrada visão de negócios.
* Possui inglês fluente.
* É craque em Microsoft Office, especialmente Excel e PowerPoint.
* Possui ensino superior completo em Administração ou áreas relacionadas à gestão.
* Tem disponibilidade para trabalhar de segunda a sexta-feira, horário comercial, presencialmente em Ponta Grossa.
* Deseja trabalhar em uma multinacional com oportunidades de carreira nacional ou internacional.
Este é o seu lugar! Todas as vagas da Concentrix são acessíveis a Pessoas com Deficiência.
Formação Acadêmica: Não informado
Salário: A combinar
Cargo: Coordenador de Qualidade
Empresa: Concentrix
Atividades de teleatendimento.
Ramo: Telemarketing / Call Center
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