Descrição do Cargo
O recepiente é a primeira pessoa que os pacientes, acompanhantes e familiares interagem ao chegar à unidade de saúde. É responsável por registrar os dados pessoais e de saúde dos pacientes de acordo com as normas de segurança da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Além disso, o recepcionista deve ser uma pessoa acolhedora e que realize um bom atendimento.
Para desempenhar essa função de forma eficaz, é importante ter boas habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal, além de trabalhar bem em equipe e ter organização e atenção aos detalhes.
Ao longo do dia, o recepcionista também precisa estar preparado para lidar com situações de emergência e crise, mantendo a calma e a compostura.
Priorizando a segurança e o bem-estar dos pacientes, o recepcionista deve ser capaz de tomar decisões rápidas e precisas em situações de alta pressão.
No entanto, não se esqueça de que a nossa missão é garantir uma experiência de alto padrão para os nossos pacientes, isso significa que devemos sempre estar dispostos a ouvir e aprender, afim de melhorar ainda mais!