ATIVIDADES A SEREM REALIZADASAtendimento e RelacionamentoRecepcionar pais e pacientes com acolhimento e profissionalismo.Esclarecer dúvidas, apresentar serviços e realizar cadastros/documentações.Conduzir atendimentos sensíveis e gerir conflitos.Atender telefone e WhatsApp com comunicação clara e humanizada.Apresentar a clínica a novos pacientes, transmitindo segurança.Rotinas Administrativas e OperacionaisPreencher sistema e manter cadastros atualizados.Confirmar agenda, remarcar atendimentos e organizar horários.Abrir e/ou fechar a clínica conforme escala.Realizar compras de materiais diversos conforme fluxo.Informar e acompanhar demandas de manutenção, orçamentos e execuções.Organizar agenda médica e recepção de profissionais terceirizados.Apoiar organização de eventos internos.Organizar mensalmente o lanche de aniversariantes.Fazer orçamentos de brindes e materiais.Financeiro e ComercialSolicitar orçamentos para Brianna e apresentar aos pacientes.Realizar orçamentos de forma autônoma após treinamento.Receber pagamentos de consultas particulares.Acompanhar controle de frequência e supervisionar estagiários/ATs.Conduta e ÉticaGarantir confidencialidade total de informações.Zelar pela imagem, organização e bom funcionamento da clínica.COMPETÊNCIAS PESSOAISEmpatia e atendimento acolhedor.Capacidade de lidar com pais em situações emocionalmente delicadas.Comunicação clara e postura profissional.Resiliência, organização e proatividade.Capacidade de mediar conflitos e agir com equilíbrio.COMPETÊNCIAS TÉCNICASObrigatório: experiência prévia em atendimento.Desejável: ensino superior (preferencialmente em Serviço Social ou áreas relacionadas).Desejável: possuir transporte próprio.Familiaridade com rotinas administrativas e sistemas de registro.INFORMAÇÕES COMPLEMENTARESPreferência por candidatas do sexo feminino (perfil comportamental desejado para o atendimento).Cargo de confiança: necessário avaliar vinculação ou relação com clínicas concorrentes.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$2.500,00 - R$3.000,00 por mêsBenefícios:Vale-transporteLocal do trabalho: Presencial