Descrição da vaga
Somos uma empresa de internet fibra óptica que atua em Goiás. Oferecemos uma variedade de planos de internet, clube de benefícios gratuito, aplicativo multifuncional e acesso a streamings. A empresa acredita que a conexão é uma forma de aproximar pessoas e experiências.
Faça parte do nosso time!
Buscamos profissionais engajados, colaborativos e apaixonados pelo que fazem. Valorizamos pessoas que comunicam com entusiasmo, impulsionam equipes e lideram com visão de dono. Estamos em constante evolução, ajustando nossas estratégias para crescer ainda mais. Por isso, procuramos especialistas focados em resultados e no sucesso profissional. Se você se identifica com esse desafio.
**?** Atribuições:
?Instalar, configurar e realizar manutenção de computadores, notebooks, impressoras e periféricos.
?Configurar e dar suporte a redes internas (cabeada e Wi-Fi).
?Auxiliar no monitoramento de sistemas, servidores e links de internet.
?Realizar abertura, acompanhamento e encerramento de chamados técnicos.
?Apoiar a área técnica de telecom na integração entre sistemas e equipamentos.
?Realizar abertura, acompanhamento e encerramento de chamados técnicos.
?Controlar e organizar inventário de equipamentos de TI.
?Executar rotinas de backup e apoiar ações de segurança da informação.
?Documentar procedimentos, ocorrências e soluções técnicas.
?Apoiar implantações e melhorias na infraestrutura de TI.
?Apoiar a área técnica de telecom na integração entre sistemas e equipamentos.
**?**Requisitos:
- Ensino técnico completo ou em andamento em Informática, Redes de Computadores, TI ou áreas correlatas.
- Conhecimentos básicos em:
- Sistemas operacionais Windows (e noções de Linux).
- Redes de computadores (TCP/IP, IP, DHCP, DNS).
- Suporte técnico e manutenção de hardware.
- Experiência anterior como técnico de TI ou suporte técnico (diferencial).
- Noções de segurança da informação.
- Facilidade para lidar com usuários e resolver problemas.
- Organização, proatividade e senso de responsabilidade.
**?**Diferenciais em telecomunicações**:
- Conhecimento em:
- Infraestrutura de redes e telecom.
- Equipamentos como roteadores, switches, ONT e OLT.
- Ambientes de provedores de internet (ISP).
- Sistemas de gestão de telecom (ERP, CRM, chamados).
- Monitoramento de redes (NOC).
**?**Competências comportamentais**:
- Boa comunicação e postura profissional.
- Trabalho em equipe.
- Agilidade e foco em solução.
- Comprometimento com prazos e qualidade do atendimento.
- Ética e confidencialidade das informações.