Nível: AuxiliarÁreas: Administração, Atendimento, Comercial, SACEscolaridade: Ensino médio técnico - CursandoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: De segunda à quinta-feira: das 07:30 às 12:30 e das 13:30 até 17:30.De sexta-feira: das 07:30 às 12:30 e das 13:30 até 16:30.Benefícios: Cartão MultibenefíciosResponsabilidades e Experiências desejáveis: Objetivo do CargoDar suporte às atividades administrativas e de atendimento ao cliente, contribuindo para o bom funcionamento dos processos comerciais e a excelência no relacionamento com os clientes da empresa.Principais AtividadesEmissão de Pedidos de Venda nos sistemas internos da empresa (CRM e ERP), garantindo a correta formalização das demandas comerciais.Atendimento contínuo ao cliente por diversos canais (telefone, e-mail, chat), esclarecendo dúvidas e prestando suporte proativo.Acompanhamento de prazos de entrega, informando o cliente sobre o status do pedido e eventuais atualizações.Abertura e acompanhamento de chamados de suporte técnico, servindo de ponte entre o cliente e os setores responsáveis.Rastreamento de mercadorias junto às transportadoras, mantendo o cliente informado sobre o andamento da entrega.Apoio em outras rotinas administrativas relacionadas ao atendimento e à área comercial.