Destinado a pessoas que buscam estágio para atuar em Suporte de TI, com foco em gerenciar equipamentos, prestar suporte aos usuários e colaborar na manutenção e melhoria contínua dos processos internos. Se você se interessa por trabalhar em um ambiente ágil, colaborativo e com alta curva de aprendizado junto a um grupo incrível de transformação de negócios, seu lugar é no Grupo Visagio
Responsabilidades e atribuições
1. Suporte técnico presencial e remoto aos usuários em atividades do dia a dia;
2. Montagem, manutenção e substituição de peças de notebooks e desktops;
3. Instalação e configuração de sistemas operacionais e aplicativos corporativos;
4. Criação e gerenciamento de contas de e-mail e permissões de acesso;
5. Organização e atualização do inventário de equipamentos e acessórios de TI;
6. Apoio na configuração de redes locais, impressoras e dispositivos de conectividade;
7. Registro e documentação de procedimentos e chamados técnicos.
Requisitos e qualificações
1. Possibilidade de atuação em estágio por pelo menos 2 anos;
2. Inglês técnico para leitura e compreensão básica de manuais, documentação e instruções;
3. Boa capacidade de comunicação e organização para registrar procedimentos e interagir com usuários;
4. Conhecimento básico de sistemas operacionais Windows (instalação, configuração e suporte);
5. Desejável familiaridade com pacotes de produtividade, como Google Workspace e Microsoft 365, para criação de contas e suporte a usuários;
6. Noções de manutenção de hardware, incluindo montagem, desmontagem e substituição de peças de notebooks;
7. Desejável conhecimento básico sobre redes locais (configuração de cabeamento, Wi-Fi e impressoras em rede);
8. Diferenciais incluem experiência com inventário e controle de ativos de TI, noções básicas de segurança da informação (uso de antivírus, boas práticas de senhas) e interesse por automação simples de tarefas.
Informações adicionais
Esta vaga está atualmente ativa e aberta para candidaturas.
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