Gerente de Facilities - JLL
O que este cargo envolve: O Gerente de Facilities é responsável pela entrega completa de serviços de apoio em um ou múltiplos sites corporativos, garantindo uma experiência de alta qualidade para funcionários e ocupantes, alinhada aos contratos e padrões do cliente. Esta função serve como ponto de contato principal para o cliente em relação à experiência no local de trabalho e serviços aos funcionários, liderando a execução local de programas de experiência e assegurando que os serviços sejam entregues em conformidade com políticas globais e regionais da JLL.
Como será seu dia a dia:
Liderar e desenvolver as equipes de Facilities e Workplace Experience, executando ciclos de avaliação de performance, acompanhamento e planos de desenvolvimento
Gerenciar operações diárias de serviços de apoio nos sites designados, garantindo conformidade com contratos e regulamentações
Atuar como principal ponto de contato com o cliente para experiência no ambiente de trabalho e serviços aos funcionários
Supervisionar fornecedores de serviços, incluindo seleção, integração, gestão de performance e pagamentos
Gerenciar orçamentos do site, previsões, ordens de compra e processamento de faturas
Liderar iniciativas de melhoria contínua, inovação e programas de eficiência de custos
Garantir altos padrões de serviço em recepção, eventos, catering, correspondência, suprimentos, transporte e limpeza
Monitorar entrega de serviços através de inspeções, KPIs e feedback dos clientes
Qualificações Obrigatórias:
Graduação em Administração de Empresas, Hotelaria ou área relacionada
Inglês Fluente (utilizará a conversação diariamente)
Sólida vivência em gestão de facilities em ambientes corporativos, serviços de workplace ou hotelaria
Sólida vivência em padrões de hospitalidade e gestão de fornecedores
Fortes habilidades e conhecimento em gestão orçamentária e controles financeiros
Habilidades robustas em gestão de pessoas e desenvolvimento de equipes
Conhecimento robusto de KPIs e métricas de performance de serviços
Qualificações Desejáveis:
MBA ou certificações em hotelaria/bem-estar
Vivência com programas de sustentabilidade ambiental
Vivência em gestão de mudanças
Conhecimento de planejamento de ativos e atividades de renovação
Espanhol intermediário ou avançado
Localização: Presencial - Vila Olímpia - São Pauo/SP
Turno de Trabalho: Comercial
A JLL tem uma cultura diversa e inclusiva. Estamos comprometidos em criar um ambiente em que todos se sintam valorizados e capacitados para atingir o seu potencial, independentemente de deficiência, raça, etnia, idade, religião, sexo biológico, identidade de gênero, orientação sexual, expressão de gênero ou biotipo.
Conheça mais sobre nossas iniciativas de Diversidade e Inclusão em: https://www.jll.com.br/pt/carreiras/diversidade-e-inclusao
Sobre a JLL: Por mais de 200 anos, a JLL (NYSE: JLL), líder global na prestação de serviços imobiliários e em gestão de investimentos, tem ajudado clientes a comprar, construir, gerenciar, ocupar e investir em uma variedade de imóveis corporativos, industriais, hoteleiros, residenciais e de varejo. Uma empresa Fortune 500®, com receita anual de US$ 20,9 bilhões e operações em mais de 80 países ao redor do mundo, nossos mais de 103.000 funcionários trazem o poder de uma plataforma global combinada com sua expertise local. Movidos pelo propósito de moldar o futuro do mercado imobiliário por um mundo melhor, ajudamos nossos clientes, pessoas e todos que nos cercam a enxergar um caminho mais brilhante; SEE A BRIGHTER WAY SM. JLL é marca registrada da Jones Lang LaSalle Incorporated. Para mais informações, visitejll.com
Estamos no Brasil desde 1996, com sede em São Paulo e escritório regional no Rio de Janeiro. Nossa equipe é formada por mais de 1.000 profissionais prontos para atuar em qualquer lugar do país.
Principais serviços oferecidos no Brasil: Locação | Compra, Vendas e Investimentos | Consultoria e Avaliação | Gerenciamento de Propriedades | Gerenciamento de Facilities | Serviços de Sustentabilidade | Engenharia e Manutenção Predial | Projetos e Obras | Design & Build.
Setores de atuação: Escritório | Industrial e Logístico | Varejo | Hoteleiro | Healthcare | Educação | Data Center | Life Sciences | Residencial em Portugal. Para mais informações, visite o site da JLL Brasil, jll.com.br
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