Atendente (Terceirizado) | Agência Sicredi Vicente Machado | Ponta Grossa - PR
Join to apply for the Atendente (Terceirizado) | Agência Sicredi Vicente Machado | Ponta Grossa - PR role at Sicredi.
Descrição da vaga
Exercer atividades de apoio no auto-atendimento ou plataforma de negócios, a fim de oferecer um atendimento mais ágil e eficiente nas demandas dos associados e apoiar a efetivação de negócios e o cumprimento das metas estabelecidas.
Responsabilidades e atribuições
* Prestar informações sobre produtos e serviços oferecidos, visando qualificar o atendimento e efetivar negócios;
* Oferecer orientação ou demonstração aos associados sobre a utilização do auto-atendimento, com o objetivo de fomentar a adesão a esses canais e oferecer um atendimento mais ágil;
* Orientar o encaminhamento dos associados à plataforma de negócios ou aos guichês de caixa, conforme as necessidades levantadas no contato direto, a fim de oferecer um atendimento mais ágil e garantir a efetividade dos negócios;
* Identificar e fomentar novos negócios junto aos associados e direcioná-los ao atendimento, a fim de apresentar soluções financeiras que atendam suas necessidades.
Requisitos e qualificações
* Formação superior concluída ou em andamento em Administração de Empresas, Contabilidade, Economia ou afins;
* Conhecimento profissional em atividades de Atendimento/vendas;
* Conhecimentos básicos sobre produtos e serviços bancários;
* CPA-10 e/ou CPA-20 será um diferencial;
* Residir em Ponta Grossa-PR.
Somos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil. Há mais de 120 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras.
Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 45 mil talentos que também acreditam nessa transformação. Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade.
Não é à toa que somos a Melhor Empresa para se Trabalhar no Brasil 2024, segundo a GPTW! Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.
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