Gerente de Loja
O gerente de loja será responsável por garantir alta performance comercial, excelência operacional e padrão premium de atendimento em suas unidades.
Responsabilidades:
* Acompanhar diariamente os resultados das lojas sob sua supervisão.
* Identificar desvios e oportunidades, criando planos de ação com metas claras e acompanhamento constante.
* Garantir execução de rotinas de performance: reuniões rápidas, direcionamentos diários e revisão de resultados.
Desenvolvimento de Lideranças e Equipes:
* Treinar e desenvolver líderes, subgerentes e times de vendas.
* Realizar acompanhamentos em loja, com feedback estruturado, metas individuais e plano de evolução.
* Apoiar o time em situações de pressão, conflitos e tomada de decisão.
Visitas e Padrão de Execução:
* Realizar visitas regulares às lojas para garantir execução impecável de atendimento, VM, organização, operação e postura de marca.
* Implementar e acompanhar padrões operacionais, garantindo consistência entre unidades.
* Ser guardião(a) do padrão no salão de vendas.
Visual Merchandising e Experiência de Marca:
* Garantir que vitrines, displays e exposição de produtos estejam alinhados ao VM e identidade visual.
* Cobrar organização, reposição e apresentação impecável da loja.
* Acompanhar campanhas e lançamentos garantindo execução fiel e comunicação clara ao time.
Operação, Estoque e Conformidade:
* Acompanhar processos de estoque: reposição, transferências, inventários, acuracía e prevenção de perdas.
* Garantir cumprimento de procedimentos administrativos e operacionais.
* Realizar auditorias internas e relatórios de conformidade.
Comunicação Estratégica:
* Atuar como elo entre lojas e gestão central, reportando resultados, desafios, oportunidades e necessidades.
* Garantir alinhamento e velocidade na execução das diretrizes.
* Propor melhorias de processos e estratégias baseadas no dia a dia.
Estratégia Comercial Local:
* Sugerir ações específicas por loja/região para acelerar resultados.
* Apoiar ativações locais, parcerias e estratégias de relacionamento com clientes VIP.