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Especialista relacionamento cliente i - sac/suporte técnico (telefonia) - unidade cabula 5x2

Salvador
Atento Brazil
Técnico em telefonia
Anunciada dia 15 fevereiro
Descrição

Se você respondeu sim para essas três questões então você achou a vaga que dá match com você!
Nesta oportunidade, atendemos clientes Pessoa Jurídica, com o objetivo de identificar as necessidades, esclarecer dúvidas, realizar procedimentos em sistema, a fim de resolver a necessidade do cliente no primeiro contato.

Atendimento com atuação presencial Unidade Cabula;
Treinamento Online (Necessário possuir computador ou notebook para treinamento).
Atendimento receptivo aos clientes PJ que possuem os produtos de telefonia, banda larga e TV. Onde os clientes entram em contato para esclarecer dúvidas ou solicitar suporte técnico dos seus produtos;
O especialista presta o atendimento de maneira cordial e objetiva, sondagem para identificar a necessidade do cliente e trazer soluções práticas;
Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente.
Ter no mínimo 18 anos;
Formação acadêmica: Ensino Médio completo;
Boa fluência verbal;
Conhecimentos básicos em informática;
Obrigatório possuir computador ou notebook com internet para realizar o treinamento Online;

R$1.621,00 (Nos 75 primeiros dias o salário será de R$ 1.326,60) + Bônus por desempenho.
Horário de Trabalho
Manhã / Tarde / Noite
Jornada de Trabalho
180h mês | Escala 5x2 com folgas SAB/DOM.

Vale refeição e/ou vale alimentação;
Auxílio funeral;
Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
Desconto em Produtos;
Assistência Odontológica;
Assistência Médica;
Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
Parcerias educacionais com descontos em cursos;
Plano de carreira.

Local de Trabalho: R. Silveira Martins, 1036 - Cabula, Salvador - BA, 41180-675, Brasil.

Step 3: Avaliação Unificada Atento 3 Avaliação Unificada Atento
Step 5: Validação com RH 5 Validação com RH

Muito prazer, somos a Atento!
A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.
Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.
Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!
Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais.
Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:
Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);
Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;
Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.
Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?
Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.
#J-18808-Ljbffr

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