Descrição do Cargo: * Realizar atendimentos diários demandados pelos clientes de sua área, esclarecendo as dúvidas dos clientes através de ferramentas internas. * Participar de reuniões de alinhamento com os coordenadores de área. * Realizar treinamentos técnicos com os clientes. * Registrar os atendimentos realizados. * Acompanhar demandas técnicas nos sistemas. * Implantar sistemas em novos clientes e realizar treinamentos solicitados. Habilidades e Conhecimentos Exigidos: 1. Excelente capacidade de comunicação e resolução de problemas; 2. Conhecimento profundo das ferramentas internas da empresa; 3. Capacidade de trabalhar sob pressão e cumprir metas estabelecidas; 4. Competência em tecnologia da informação e habilidade para aprender rapidamente novas ferramentas e sistemas; 5. Domínio de inglês (nível intermediário).