Sobre a vaga
A vaga é para um profissional experiente que lidera equipes de atendimento ao cliente e busca otimizar processos.
Buscamos alguém com habilidades avançadas em análise de dados, comunicação e liderança para trabalhar na gestão de múltiplas carteiras.
* Liderar equipes de atendimento ao cliente, desenvolvendo estratégias eficazes para resolver problemas e melhorar o desempenho da equipe.
* Acompanhar KPIs e métricas, identificando áreas de melhoria e oportunidades para inovar.
* Criar relatórios detalhados e apresentá-los às equipes relevantes, fornecendo recomendações para melhorias contínuas.
Requisitos Obrigatórios:
* Ensino superior completo em áreas como Relações Internacionais, Administração ou Comunicação.
* Habilidade comprovada em liderança de times e experiência em análise de dados.