**Responsabilidades**:
- Coordenar a operação do empreendimento;
- Dar suporte ao gerente para atingimento das metas qualitativas e financeiras da unidade;
- Atendimento ao cliente;
- Resolução de conflitos;
- Acompanhar relatórios da equipe da recepção e governança;
- Supervisionar a equipe de manutenção de acordo com o manual de procedimento;
- Acompanhar contas pendentes e saldos elevados;
- Vistoriar áreas comuns e apartamentos com intuito de acompanhar o cumprimento do padrão de qualidade;
- Conhecer os padrões da marca;