Estamos em busca de um Analista de Sistemas Sênior para integrar nossa equipe de infraestrutura. O profissional será responsável por suporte de nível 3 (N3), atuando na análise e resolução de incidentes críticos em aplicações web, mobile e microserviços. Também prestará suporte na otimização de sistemas distribuídos, garantindo o bom funcionamento da infraestrutura, incluindo bancos de dados, serviços de mensageria e integrações IoT. O candidato ideal deve ter um forte perfil técnico, experiência em troubleshooting de produção e capacidade de comunicação para interagir com clientes e equipes internas. Responsabilidades Diagnosticar e resolver incidentes críticos (N3) em aplicações web, mobile e microserviços. Monitorar e analisar logs para identificação proativa de falhas. Atuar na integração e otimização de bancos de dados relacionais e não relacionais. Garantir a eficiência na comunicação entre serviços via mensageria. Oferecer suporte a aplicações web e mobile, garantindo disponibilidade e desempenho. Trabalhar junto às equipes de desenvolvimento e suporte, melhorando a escalabilidade e estabilidade das aplicações. Prestar suporte técnico avançado ao cliente, esclarecendo questões relacionadas à infraestrutura e aplicações. Garantir a integração e comunicação eficiente de dispositivos IoT com a plataforma. Documentar soluções, criar procedimentos operacionais e sugerir melhorias contínuas. Requisitos Técnicos Experiência comprovada na resolução de incidentes de produção e análise de falhas. Proficiência em banco de dados SQL Server e Cassandra (modelagem, otimização, troubleshooting). Domínio em análise de logs e ferramentas de monitoramento. Experiência com mensageria (RabbitMQ, ActiveMQ ou Kafka) para integração de serviços. Conhecimento desejável em aplicações web baseadas em .NET, Python e JavaScript (Node.js, React, Angular). Experiência com implantação e suporte a microserviços. Noções de segurança da informação, garantindo a proteção dos dados e aplicações. Experiência com IoT e protocolos de comunicação de dispositivos. Familiaridade com ferramentas de monitoramento e observabilidade (Zabbix, Grafana, ELK ou Prometheus). Conhecimento em containers (Docker, Kubernetes) para deploy e escalabilidade. Habilidades Comportamentais Forte capacidade analítica e resolução de problemas complexos. Boa comunicação para interação com clientes e equipes técnicas. Proatividade e autonomia na busca de soluções. Organização e habilidade para documentação técnica e processos. Diferenciais Experiência em ambientes cloud (Azure, Oracle Cloud). Conhecimento em DevOps (CI/CD, GitLab, GitHub Actions). Experiência com APIs REST e GraphQL. Certificações em banco de dados, cloud, segurança ou infraestrutura. Fluência em Inglês ou Espanhol. Observações: Essa vaga está aberta na modalide presencial na cidade de Foz do Iguaçu - PR, ou remota em qualquer outra cidade. Estamos abertos a contratos CLT e/ou PJ.