Descrição:Buscamos profissional para atuar na área de Suporte Técnico, prestando atendimento aos usuários internos, garantindo o funcionamento adequado dos recursos de tecnologia e contribuindo para a continuidade dos serviços.Responsabilidades:Prestar atendimento de chamados relacionados a hardware, software e sistemas internos;Registrar, acompanhar e solucionar demandas via ferramenta de chamados;Apoiar usuários na utilização de sistemas e aplicativos corporativos;Realizar configurações e manutenções em estações de trabalho, impressoras e periféricos;Encaminhar e acompanhar incidentes de maior complexidade junto às áreas responsáveis;Garantir que os atendimentos sigam prazos e padrões de qualidade definidos.Requisitos:Experiência anterior em HelpDesk ou Suporte Técnico;Conhecimento em sistemas operacionais Windows, pacote Office e redes básicas;Boa comunicação, organização e capacidade de lidar com diferentes perfis de usuários.Ensino superior em andamento/completo em Tecnologia da Informação ou áreas correlatasBenefícios:Folga de Aniversário, Licença Prêmio, Plano de saúde coparticipativo, Plano odontológico coparticipativo, Prêmio Assiduidade, Refeição no local, Vale-alimentação, Vale-transporte