Responde pelo relacionamento e pela negociação com clientes, cooperados e Unimeds, assegurando atendimento de excelência, com eficiência e qualidade, a fim de garantir a satisfação desses públicos.
**Responsabilidades e atribuições**
Realizar contatos telefônicos com clientes inadimplentes para negociação de débitos; negociar prazos e condições de pagamento conforme políticas da cooperativa; esclarecer dúvidas dos clientes sobre valores, contratos e faturas; registrar as interações e acordos realizados nos sistemas internos.
**Requisitos e qualificações**
Ensino médio completo
Conhecimento básico de informática (Pacote Office, sistemas de gestão)
Experiência com atendimento ao cliente e cobrança
Ser Pessoa com Deficiência (PCD) - vaga exclusiva
Laudo médico atualizado contendo o CID e a descrição da deficiência
**Informações adicionais**
Benefícios: Ticket Alimentação/Refeição + Plano de Saúde (coparticipativo; inclui dependentes) + Plano Odontológico (coparticipativo; inclui dependentes) + Vale Transporte + Incentivo Educacional (após 2 anos) + Gympass + PPR + Day Off de Aniversário
Há quase 50 anos no mercado, a Unimed Juiz de Fora tem o compromisso de promover a qualidade de vida e a saúde integral das pessoas por meio do cooperativismo médico.
Com mais de 130 mil clientes na região, buscamos oferecer assistência médico-hospitalar de excelência, com foco no cuidado humanizado, tecnologia e desenvolvimento sustentável das comunidades em que estamos presentes.
Nós da Unimed Juiz de Fora temos o compromisso com a diversidade e a inclusão. Nossas vagas também são indicadas para profissionais PCDs e reabilitados do INSS.
**Venha fazer parte do nosso time! O cuidado é a nossa vocação.**
**Aqui tem gente. Aqui tem vida. Aqui tem Unimed.