Join to apply for the Agente de Reservas role at Easy Star Gestão de Negócios Ltda
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Montam e vendem pacotes de produtos e serviços turísticos e organizam eventos sociais, culturais e técnico-científicos, entre outros. Contratam serviços, planejam eventos, promovem e reservam produtos e serviços turísticos e coordenam a realização de eventos.
* Apresentar sempre as melhores opções de reserva aos hóspedes e clientes
* Contatar clientes para preparação de check-in e atualização do sistema
* Ser o ponto de contato dos hóspedes durante a estadia, oferecendo suporte e atendimento personalizado
* Liberar acesso dos hóspedes nas portarias, garantindo uma entrada tranquila
* Elaborar a programação e acompanhar a execução das equipes de limpeza, assegurando a higienização dos ambientes
* Acompanhar a execução de serviços de manutenção preventiva e corretiva nas unidades, garantindo o perfeito estado das acomodações
* Efetuar o check-list de utensílios dos apartamentos para reposição, mantendo a qualidade dos serviços oferecidos
* Garantir a padronização dos serviços, visando a satisfação dos hóspedes
* Oferecer apoio operacional conforme a necessidade, colaborando para a eficiência das operações
Requisitos:
É indispensável ter experiência prática nas seguintes plataformas: Stays, Field Control, T-Shield, Booking e Airbnb, além de bons conhecimentos em Excel e Word.
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