A Chamfer é uma empresa líder no setor de embalagens plásticas e estamos buscando um profissional qualificado para se juntar à nossa equipe como Analista de Sucesso do Cliente (Pós Vendas).
Se você é apaixonado por atendimento ao cliente e tem habilidades excelentes de comunicação, resolução de problemas e atendimento personalizado, esta posição é perfeita para você.
Além disso, você também será responsável por monitorar o pós-venda, analisar os dados e identificar oportunidades de melhoria nos processos.
Você terá a oportunidade de trabalhar em colaboração com outras equipes internas, como Produção, Logística e Marketing, para garantir que as necessidades dos clientes sejam atendidas de forma eficaz e eficiente.
**Requisitos**:
- Experiência prévia em atendimento ao cliente ou pós-vendas
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita
- Capacidade de resolver problemas de forma rápida e eficiente
- Atitude pró-ativa e orientada para o cliente
- Capacidade de trabalhar bem em equipe
**Responsabilidades**:
- Realizar o atendimento personalizado aos clientes, garantindo a sua satisfação e resolvendo quaisquer problemas que possam surgir
- Monitorar e analisar os dados do pós-venda para identificar oportunidades de melhoria nos processos
- Trabalhar em colaboração com as equipes internas para garantir a entrega rápida e precisa dos pedidos
- Manter registros precisos das interações com os clientes e garantir a atualização adequada dos sistemas de CRM
- Fazer o acompanhamento pós-venda para garantir a satisfação contínua do cliente
Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico, oportunidades de desenvolvimento profissional e um salário competitivo.
Além disso, como parte da nossa equipe, você terá a chance de trabalhar em uma empresa líder no setor de embalagens plásticas, contribuindo para o sucesso de clientes de diversos segmentos.