Cursando superior em Sistema da Informação OU tecnólogo em rede de computadores, segurança da internet;
Diferencial - formatação de computadores, rede de computadores.
Monitoramento de redes;
Acionamento do time de infraestrutura e segurança da informação;
Acompanhamento de queda de link, contato com as operadoras, acompanhamento da tratativa;
Apoio na sustentação do ambiente;
Acompanhamento da fila de chamados.