A função de uma vendedora de locação de motos é a de atuar como consultora, oferecendo a melhor solução de aluguel para cada cliente, seja para uso pessoal ou profissional. Suas responsabilidades incluem desde o atendimento inicial até o fechamento do contrato, garantindo uma boa experiência ao cliente.
Responsabilidades detalhadas de atendimento e prospecção de clientes
- **Prospecção ativa**: Buscar novos clientes por meio de indicações, redes sociais ou parcerias com empresas que utilizam motos, como serviços de entrega.
Processos de locação
- **Apresentação da frota**: Informar os clientes sobre os modelos de motos disponíveis para aluguel, destacando características, benefícios e diferenciais.
- **Preparação e verificação**: Realizar o _check-list_ da moto, inspecionando o estado de conservação, pneus, freios e luzes antes da entrega ao cliente.
- **Documentação e contratos**: Auxiliar no preenchimento e assinatura do contrato de locação, garantindo que o cliente compreenda todos os termos, condições e responsabilidades.
**Gestão e pós-venda**
- **Gestão de reservas**: Organizar e gerenciar as reservas, controlando a disponibilidade das motos.
- **Processamento de pagamentos**: Realizar o recebimento dos pagamentos do aluguel e gerenciar depósitos de segurança.
- **Suporte ao cliente**: Prestar suporte durante o período de locação, auxiliando com dúvidas e possíveis imprevistos.
- **Finalização da locação**: Receber a moto de volta, inspecioná-la para verificar se há danos e finalizar o contrato.
**Competências necessárias**
- **Habilidade de comunicação e vendas**: Capacidade de negociar, persuadir e construir um bom relacionamento com os clientes para fechar negócios.
- **Conhecimento técnico**: Entender sobre as motos da frota, suas especificações e usos, para orientar o cliente de forma precisa.
- **Organização e atenção a detalhes**: Manter o controle dos documentos, contratos e da agenda de reservas para evitar erros.
- **Resolução de problemas**: Agir rapidamente para solucionar questões que possam surgir durante o período de aluguel.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$2.071,00 - R$3.500,00 por mês
**Benefícios**:
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Escolaridade:
- Ensino Médio completo (obrigatório)
**Experiência**:
- Vendas (obrigatório)
- Atendimento ao Cliente (obrigatório)