Horário: Comercial (segunda à sexta, das 8h às 18h)
Modalidade: Presencial
Descrição:
- Realizar levantamento, acompanhamento e atualização dos indicadores do planejamento estratégico, envolvendo controle de qualidade e Análise Crítica/Indicadores.
- Revisar, controlar e manter atualizados todos os documentos do sistema de gestão da qualidade para garantir o controle de padronização dos processos.
- Executar auditorias internas por meio de Listas de Verificações baseado nos requisitos do Manual do Sistema Brasileiro de Acreditação – ONA, conforme cronograma estabelecido pela Direção da Qualidade.
- Acompanhar e Orientar gestores e coordenadores clínicos através de capacitação para elaboração de Análise Crítica de Indicadores (IQP´s).
- - Elaborar cronogramas, planos de ação, matriz de responsabilidades (RACI) e acompanhar entregas junto às equipes envolvidas.
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos organizacionais por meio da análise de indicadores, auditorias internas, ocorrências, Conduzir as iniciativas com base no ciclo PDCA e nas metodologias Kaizen e Lean.
- Realizar mapeamento de processos, análise de causa raiz (Ishikawa, 5 Porquês), FMEA e identificação de desperdícios (Lean).
- Elaborar cronogramas, planos de ação, matriz de responsabilidades (RACI) e acompanhar entregas junto às equipes envolvidas.
- Disseminar a cultura de excelência, inovação e foco no cliente por meio de ações de comunicação e engajamento.
- Apoiar iniciativas de digitalização, automatização e transformação de processos, em parceria com áreas técnicas e de tecnologia.
Requisitos:
- Graduação completa;
- Domínio de Planejamento Estratégico;
- Domínio em Gestão de Projetos e Gestão da Qualidade;
- Conhecimento em Segurança do Paciente.
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