Profissional de Suporte a Plataformas
O nosso objetivo é encontrar um profissional experiente para garantir o pleno funcionamento da plataforma, mediante suporte técnico e análise de incidentes. Será responsável pelo entendimento dos processos de Procurement, Invoicing, Catálogos e demais módulos relacionados ao ciclo P2P.
Requisitos Essenciais
* Experiência com plataformas de gerenciamento de compras em módulos como Procurement/P2P, Invoicing e Catálogos.
* Análise de tickets, logs e erros cXML/API/SFTP.
* Configuração da plataforma: approval chains, fluxos de trabalho e gestão de usuários.
* Conhecimento funcional de integrações (cXML, JSON, APIs) e entendimento do ciclo P2P.
* Experiência com documentação, mapeamento de processos e execução de SIT/UAT.
* Uso de ferramentas de ticket e Excel intermediário/avançado.