Assistente de Atendimento - Nortelândia/MTSomos humanosEntendemos a diversidade e a inclusão como fundamentais para o desenvolvimento da sociedade. Por isso, procuramos ser cada vez mais diversos, para que mais pessoas possam ter orgulho do que fazemos juntos!Você conhece a Certificação ANBIMA?A ANBIMA é a Associação Brasileira das Entidades dos Mercados Financeiro e de Capitais, responsável por definir boas práticas e oferecer certificações para profissionais dessas áreas, como CPA-10, CPA-20 e CEA.CPA-10 é uma certificação importante para profissionais do mercado financeiro, obrigatória para atuação em prospecção, vendas e atendimento a investidores, além de aumentar sua capacitação no mercado.Responsabilidades e atribuiçõesRealizar o primeiro atendimento do associado no canal agência, acolhendo e direcionando para o melhor canal, seja físico ou digital;Auxiliar na inclusão digital dos associados, orientando sobre o uso dos serviços digitais;Identificar oportunidades de novos negócios e encaminhá-los aos Gerentes de Negócios;Realizar a integração de novos associados, explicando sobre o Sicredi;Operacionalizar serviços de recebimentos, pagamentos, consultas, abertura e fechamento de caixa, prevenindo fraudes e lavagem de dinheiro.Requisitos e qualificaçõesEnsino Superior (em andamento): Administração, Contabilidade, Economia ou áreas afins;Certificação CPA-10;Noções sobre produtos e serviços financeiros;Boa comunicação e atendimento ao cliente;Facilidade com tecnologia e orientação ao serviço;Facilitador/educador e espírito cooperativo.BenefíciosVale Alimentação e/ou Refeição;Seguro de Vida;Plano de Saúde e Odontológico para dependentes;Programa de Apoio ao colaborador com teleconsultas;Auxílio Farmácia com descontos;Auxílio Educação;Previdência Privada;Participação nos Resultados (PPR);Cartão Natal e bônus por tempo de serviço;Auxílio Creche, Gympass/Wellhub, Kit do Bebê, Uniforme, Ginástica Laboral, entre outros benefícios.Fique atento às mensagens na GUPY, nosso principal canal de comunicação, para participar das próximas etapas do processo seletivo.Etapas do processoInscriçãoAnálise comportamentalBate-papo com entrevistadorBanco de talentosContrataçãoSomos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil, há mais de 120 anos, com propósito de construir uma sociedade mais próspera e inclusiva. Somos reconhecidos como a Melhor Empresa para se Trabalhar no Brasil 2024 pela GPTW. #VemSerSicredi!
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